Suite à des allégations troublantes de racisme systémique et d’inconduite en milieu de travail, les responsables de la santé en Saskatchewan ont lancé une réponse globale pour répondre aux préoccupations culturelles dans les hôpitaux de Regina. Le gouvernement provincial a annoncé lundi qu’il a commencé à mettre en œuvre les recommandations d’un examen indépendant qui a révélé des problèmes importants affectant à la fois les soins aux patients et le bien-être du personnel.
L’enquête, initiée après de multiples plaintes de travailleurs de la santé et de patients, a révélé des schémas de comportement discriminatoire qui étaient restés non contrôlés pendant des années. Selon des sources proches de l’examen, les incidents allaient de microagressions subtiles à des cas plus flagrants de traitement différentiel basé sur l’origine raciale.
“Ce que nous avons découvert lors de notre examen n’était pas isolé à un seul département ou individu,” a déclaré Dr. Amara Singh, qui a dirigé le comité d’examen indépendant. “Il y avait des barrières institutionnelles empêchant une responsabilisation et des mécanismes de signalement appropriés qui laissaient beaucoup de personnes sans voix dans le système.”
L’Autorité de la santé de la Saskatchewan (SHA) s’est engagée à mettre en œuvre les 27 recommandations décrites dans le rapport, y compris une formation obligatoire sur les compétences culturelles, un système de signalement anonyme pour le personnel, et la création d’un bureau dédié à la diversité et à l’inclusion au sein de l’administration hospitalière.
La ministre de la Santé Christine Tell a reconnu la gravité des conclusions lors de la conférence de presse de lundi. “Ces allégations représentent un échec dans les valeurs fondamentales de notre système de santé,” a déclaré Tell. “Chaque patient mérite des soins dignes, et chaque travailleur de la santé mérite un lieu de travail sûr et respectueux. Nous nous engageons à rendre ces changements permanents.”
Les défenseurs de la santé autochtone ont prudemment accueilli la réponse du gouvernement tout en soulignant que des promesses similaires ont été faites dans le passé avec un suivi limité. “Ce n’est pas la première fois que nous entendons des engagements pour aborder le racisme dans le système de santé de la Saskatchewan,” a noté Mary Thunder, directrice de l’Alliance provinciale pour la santé autochtone. “Le vrai test sera de savoir si ces recommandations mènent à des améliorations significatives et mesurables.”
L’examen a également mis en évidence des dynamiques de pouvoir troublantes au sein des hiérarchies hospitalières qui ont souvent réduit au silence le personnel témoin de comportements problématiques. De nouvelles protections pour les dénonciateurs seront mises en place pour garantir que les employés puissent signaler des incidents sans crainte de représailles.
Selon CO24 News, la province a alloué 3,6 millions de dollars pour financer la mise en œuvre des recommandations de l’examen, avec des rapports d’étape trimestriels qui seront rendus publics à partir de cet automne.
Pour de nombreux travailleurs de la santé, l’examen valide les préoccupations qu’ils ont soulevées depuis des années. “J’ai vu des collègues mal traités en raison de leurs origines, et des patients recevant différents niveaux de soins selon qui ils sont,” a déclaré une infirmière qui a demandé l’anonymat. “Avoir ces problèmes officiellement reconnus est la première étape vers leur résolution.”
Les groupes de défense des patients ont appelé à un suivi continu pour s’assurer que les réformes conduisent à une amélioration réelle de la qualité des soins pour tous les résidents de la Saskatchewan, particulièrement ceux des communautés marginalisées qui ont historiquement fait face à des obstacles dans l’accès à des soins de santé équitables.
Ces changements surviennent au milieu de conversations nationales plus larges sur la lutte contre le racisme systémique dans les systèmes de santé canadiens, avec des examens similaires menés dans des provinces à travers le pays.
Alors que la Saskatchewan avance dans la mise en œuvre, la question demeure : ces réformes structurelles seront-elles suffisantes pour transformer une culture de travail profondément enracinée, ou des changements plus fondamentaux seront-ils nécessaires pour vraiment créer un environnement de soins de santé équitable pour tous?
