La livraison du courrier à travers le Canada risque de connaître des perturbations alors que les travailleurs postaux ont lancé une action syndicale stratégique, refusant les heures supplémentaires tout en maintenant les opérations régulières. Le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP) a annoncé cette mesure tactique lundi après des mois de négociations contractuelles au point mort avec la direction de Postes Canada.
“Nous ne quittons pas notre travail, mais nous prenons position,” a déclaré Jan Simpson, présidente nationale du STTP, dans un communiqué qui explique la décision du syndicat de continuer le service régulier tout en refusant toute heure additionnelle. “Nos membres méritent des conditions de travail équitables et une rémunération qui reflète leur rôle essentiel dans la connexion des Canadiens.”
L’interdiction des heures supplémentaires représente une approche calculée par le syndicat pour faire pression sur la direction sans complètement arrêter le service postal. Selon des sources de l’actualité canadienne, environ 55 000 travailleurs postaux participent à cette action coordonnée à travers les réseaux de livraison urbains et ruraux.
Jon Hamilton, porte-parole de Postes Canada, a reconnu les impacts potentiels sur le service lors d’un point presse mardi. “Bien que nous respections le droit des travailleurs à l’action collective, nous sommes préoccupés par les retards de livraison qui pourraient affecter les entreprises et les Canadiens vulnérables qui comptent sur un service postal ponctuel,” a déclaré Hamilton. “Nous exhortons les clients à envoyer leurs articles plus tôt que d’habitude pendant cette période.”
Les experts du travail qui surveillent la situation notent que les heures supplémentaires sont devenues un enjeu litigieux dans les opérations de Postes Canada. Dr. Eleanor Richards, professeure de relations industrielles à l’Université Queen’s, a expliqué que “les heures supplémentaires obligatoires sont de plus en plus intégrées dans le modèle opérationnel de Postes Canada, créant des conditions de travail insoutenables pour de nombreux employés qui recherchent un meilleur équilibre travail-vie personnelle.”
Les analystes financiers soulignent que Postes Canada a fait face à des pressions économiques croissantes avec le déclin continu du courrier traditionnel, même si la livraison de colis a augmenté pendant l’essor du commerce électronique. Au cours du dernier exercice financier, la société d’État a déclaré des pertes opérationnelles dépassant 490 millions de dollars, compliquant sa position dans les négociations de travail en cours.
Le gouvernement fédéral a jusqu’à présent maintenu une approche non interventionniste. Le ministre du Travail, Steven MacKinnon, a publié une brève déclaration encourageant les deux parties à “continuer de négocier de bonne foi” tout en s’abstenant d’intervenir. Cette réponse reflète la position généralement favorable aux travailleurs du gouvernement libéral, selon des analystes politiques.
Pour les consommateurs, l’impact reste incertain. Bien que la livraison régulière du courrier se poursuive, les documents et colis urgents nécessitant une manipulation accélérée pourraient subir des retards. Les petites entreprises qui dépendent fortement des services de Postes Canada ont exprimé une inquiétude particulière.
“Nous expédions des centaines de commandes chaque semaine via Postes Canada, et même des retards mineurs affectent nos indices de satisfaction client,” a déclaré Melissa Chen, propriétaire de Maple Craft Collective, un détaillant en ligne basé à Toronto. “Nous explorons déjà des solutions d’expédition alternatives, qui coûtent malheureusement beaucoup plus cher.”
L’interdiction des heures supplémentaires arrive à un moment particulièrement difficile, car les volumes d’expédition des Fêtes augmentent traditionnellement en novembre. Postes Canada embauche généralement des travailleurs saisonniers et augmente les heures supplémentaires pour gérer cette hausse annuelle du volume de courrier. Sans accès au travail supplémentaire, les experts de l’industrie prévoient des perturbations notables du service d’ici la mi-novembre si le différend n’est pas résolu.
Alors que les négociations se poursuivent à huis clos, la question demeure : cette action syndicale mesurée réussira-t-elle à ramener la direction à la table avec des offres améliorées, ou s’intensifiera-t-elle en un arrêt de travail complet à l’approche de la période des Fêtes? Pour des millions de Canadiens et des milliers d’entreprises, la réponse comporte des conséquences importantes pour les semaines à venir.
