Face aux défis importants affectant les services pédiatriques, Interior Health a lancé une initiative globale visant à restaurer à la fois les capacités de soins essentiels et la confiance de la communauté à l’Hôpital général de Kelowna. Cette approche à multiples facettes survient après des mois d’inquiétude publique concernant la disponibilité et la qualité des services médicaux pour enfants dans la région de l’Okanagan.
“Nous reconnaissons l’importance cruciale de maintenir des services de soins pédiatriques solides pour les familles de l’Intérieur,” a déclaré Susan Brown, PDG d’Interior Health, lors de l’annonce d’hier. “Notre plan de restauration répond à la fois aux besoins cliniques immédiats et aux problèmes de confiance plus profonds qui ont émergé ces derniers mois.”
La stratégie de restauration fait suite à une période de tension qui a commencé l’automne dernier lorsque plusieurs spécialistes en pédiatrie ont quitté l’hôpital, créant des lacunes de service qui ont forcé certaines familles à se rendre à Vancouver ou dans d’autres grands centres pour les soins de leurs enfants. Ces départs, associés aux pénuries de personnel qui ont affecté les systèmes de santé à l’échelle nationale, ont considérablement impacté la capacité de l’hôpital à fournir des services pédiatriques complets.
La nouvelle approche d’Interior Health comprend des efforts de recrutement intensifs qui ont déjà permis d’obtenir l’engagement de trois nouveaux spécialistes en pédiatrie qui rejoindront l’hôpital d’ici début 2023. De plus, l’autorité a mis en place des forfaits de rémunération améliorés et des options d’horaires flexibles conçus pour attirer et retenir des professionnels médicaux spécialisés dans un marché de la santé hautement concurrentiel.
Selon les données d’Interior Health, environ 8 500 enfants ont eu besoin de services pédiatriques spécialisés à l’Hôpital général de Kelowna en 2022, près de 15 % de ces cas étant redirigés vers des établissements hors de la région en raison des limitations de service — une situation que le plan de restauration vise à corriger.
“L’objectif est de s’assurer que 95 % des besoins pédiatriques puissent être satisfaits localement dans les 18 prochains mois,” a expliqué Dr Jennifer Miller, nouvelle directrice des services pédiatriques d’Interior Health. “Nous ne reconstruisons pas seulement la capacité — nous créons un système plus résilient conçu pour résister aux défis futurs.”
Au-delà des services cliniques, le plan de restauration comprend des initiatives d’engagement communautaire destinées à reconstruire la confiance entre les familles et le système de santé. Des séances d’information publiques mensuelles débuteront le mois prochain, offrant aux parents et aux soignants un accès direct aux administrateurs de soins de santé et la possibilité d’exprimer leurs préoccupations ou suggestions.
La Fondation de l’Hôpital général de Kelowna a également engagé 3,2 millions de dollars pour la modernisation des installations et équipements pédiatriques, démontrant l’investissement de la communauté dans la restauration de soins de qualité pour les enfants. Ces fonds soutiendront la création d’espaces plus adaptés aux enfants et l’acquisition d’équipements diagnostiques spécialisés qui réduisent la nécessité de transferts de patients.
Les groupes locaux de défense des parents, formés en réponse aux réductions de services, ont prudemment accueilli l’annonce. “Nous sommes encouragés par les mesures concrètes qui sont prises,” a déclaré Michelle Ramirez, porte-parole de la coalition Okanagan Parents for Pediatric Care. “Mais nous surveillerons attentivement pour nous assurer que ces promesses se traduisent par des améliorations réelles pour nos enfants.”
Alors que Kelowna et la région plus large de l’Okanagan observent le déroulement de cet effort de restauration, une question reste centrale pour les préoccupations de nombreuses familles : ces améliorations créeront-elles des systèmes de soins pédiatriques durables, ou l’Intérieur continuera-t-il à lutter contre les défis systémiques de santé qui affectent les communautés à travers le Canada?
